Psikolojik Güvenlik İşveren Markasını Nasıl Güçlendirir?

Psikolojik Güvenlik İşveren Markasını Nasıl Güçlendirir?

Psikolojik güvenlik, günümüz iş dünyasında işveren markasının güçlenmesinde kritik bir rol oynamaktadır. Çalışanların kendilerini güvende hissettikleri, fikirlerini açıkça paylaşabildikleri ve hata yapmaktan çekinmedikleri çalışma ortamları; kurumun hem mevcut çalışanlar hem de potansiyel adaylar tarafından nasıl algılandığını doğrudan etkilemektedir. İşveren markası yalnızca sunulan yan haklar veya fiziksel koşullarla değil, çalışan deneyiminin bütünsel yapısıyla şekillenmektedir. Bu nedenle psikolojik güvenlik, işveren markasının sürdürülebilirliği açısından stratejik bir unsur olarak değerlendirilmektedir.

Psikolojik Güvenlik Nedir, Neden İşveren Markasıyla Doğrudan İlişkilidir?

Psikolojik güvenlik, çalışanların cezalandırılma, dışlanma veya olumsuz değerlendirilme korkusu yaşamadan görüşlerini ifade edebildikleri bir çalışma ortamını ifade etmektedir. Çalışan deneyimi odaklı işveren markası çalışmalarında, çalışanların örgüt içinde yaşadıkları psikolojik ortamın işveren algısını doğrudan etkilediği vurgulanmaktadır. Psikolojik güvenliğin yüksek olduğu kurumlarda, çalışanların işveren markasına yönelik algıları daha olumlu olmakta ve bu durum markanın çekiciliğini artırmaktadır.

Güvenli Çalışma Ortamlarının Çalışan Savunuculuğuna Etkisi

Psikolojik olarak güvenli çalışma ortamları, çalışanların kurumları hakkında olumlu tutumlar geliştirmelerini desteklemektedir. Bu tür ortamlarda çalışanlar yalnızca işlerini yerine getirmekle kalmamakta, aynı zamanda kurumlarını gönüllü olarak savunmakta ve olumlu şekilde temsil etmektedir. Literatürde bu davranış biçimi çalışan savunuculuğu olarak tanımlanmaktadır. Psikolojik güvenlik ile çalışan savunuculuğu arasındaki ilişkiyi inceleyen araştırmalar, çalışanların kendilerini güvende hissettiklerinde işveren markasına yönelik olumlu mesajları daha istekli biçimde paylaştıklarını ortaya koymaktadır.

Psikolojik Güvenlik Eksikliğinin İşveren Algısına Verdiği Zarar

Psikolojik güvenliğin düşük olduğu örgütlerde sessizlik kültürü yaygınlaşmakta; çalışanlar fikirlerini paylaşmaktan ve geri bildirim vermekten kaçınmaktadır. İşveren markası algısı üzerine yapılan akademik çalışmalarda, olumsuz çalışan deneyimlerinin kurumun dış algısını zayıflattığı belirtilmektedir. Psikolojik güvenlik eksikliği; çalışan bağlılığının azalması, olumsuz çalışan yorumlarının artması ve aday deneyiminin olumsuz etkilenmesi gibi sonuçlar doğurarak işveren markasına zarar vermektedir. Bu durum, kurumun uzun vadeli itibarını ve yetenek çekme kapasitesini olumsuz yönde etkilemektedir.

Lider Davranışlarının Marka Algısındaki Belirleyici Rolü

Psikolojik güvenliğin oluşmasında lider davranışları belirleyici bir faktör olarak öne çıkmaktadır. Lider-üye etkileşimi literatürü, yöneticilerin iletişim tarzlarının ve geri bildirim yaklaşımlarının çalışanların psikolojik güvenlik algılarını doğrudan etkilediğini göstermektedir. Açık iletişimi teşvik eden, hataları öğrenme fırsatı olarak ele alan ve çalışan görüşlerine değer veren liderler, psikolojik güvenliğin güçlenmesine katkı sağlamaktadır. Bu durum, çalışan tutumları aracılığıyla işveren markası algısının da olumlu yönde şekillenmesine zemin hazırlamaktadır.

Psikolojik Güvenliği Ölçmek ve Geliştirmek İçin İK’nın Kullanabileceği Araçlar

İnsan Kaynakları birimleri, psikolojik güvenliği ölçmek ve geliştirmek konusunda stratejik bir sorumluluk üstlenmektedir. Çalışan deneyimi ve işveren markası literatüründe öne çıkan İK uygulamaları aşağıdaki şekilde özetlenmektedir:

• Düzenli çalışan anketleri: Psikolojik güvenlik algısını ölçmeye yönelik periyodik anketler, çalışanların kendilerini ne ölçüde güvende hissettiklerini izlemeye olanak tanımaktadır.
• Geri bildirim mekanizmaları: Açık, yapılandırılmış ve iki yönlü geri bildirim sistemleri, çalışanların düşüncelerini rahatça ifade edebilmelerini desteklemektedir.
• Liderlik değerlendirme araçları: Yönetici davranışlarını ölçmeye yönelik değerlendirme ve gelişim araçları, liderlerin psikolojik güvenliği destekleyen tutumlar sergilemelerine katkı sağlamaktadır.
• Açık iletişim kanalları: Resmî ve gayriresmî iletişim kanallarının erişilebilir olması, çalışanların görüş ve önerilerini paylaşmalarını kolaylaştırmaktadır.

Bu İK uygulamaları, psikolojik güvenliğin kurumsal düzeyde sistematik biçimde izlenmesini sağlamakta ve işveren markasının içten dışa güçlenmesine katkıda bulunmaktadır.

Kaynakça

https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/474079
https://dergipark.org.tr/tr/pub/eujmr/issue/89264/1585204
https://dergipark.org.tr/tr/pub/selcuksbmyd/issue/84418/1442352
https://dergipark.org.tr/tr/download/article-file/3805150
https://dergipark.org.tr/en/pub/sosekev/issue/87433/1464080